テスト★

本日は、今年入社の新入社員3名の「テスト」が行なわれました♪

「テスト」とは、チェックインされたお客様をお部屋までご案内し、
館内のご案内・呈茶・お食事時間の案内・・・などの部分を1人前にできるか。
一人立ちする前のテストでございます。


入社からもうすぐ3ヶ月。
シスターとマンツーマンで学んできたことを、他の先輩や女将に見てもらいます。


シスターと先輩が夫婦役。
どんなことを聞こうか確認中。


こちらは、緊張する新入社員に深呼吸を教える女将。


さあ、まずは身だしなみのチェックをして、客室案内のスタート！！

お部屋の前で、非常階段や鍵の使い方の説明をします。

入社当時は、下を向いてた子、ぼそぼそと話していた子、なかなか笑えなかった子が、
今では、ニッコリ前を向いて、ハキハキと話していて小林はビックリしました♪


お抹茶も綺麗に点てていて美味しそうでした。

そうそう、足袋やポーチを選んで頂く事も忘れずに♪



女将や先輩からの評価を聞いたあと、
合否の発表は皆が揃ったところで・・・




これから再度勉強し直したり、
お客様の前に出て一つ一つが勉強の日々になったり、
良い部分に磨きをかけ、次のステップにすすんだり・・・

三者三様の課題をもらいました。

三人にとって入社以降、最も濃い一日になったことと思います。
そして、これから更に濃い一日を過ごしてゆきます。





近くで総評を聞いていた小林。
涙しながら話を聞く3人とあたたかく新入社員を見守るシスター3人を見て、
もらい泣きしそうになりました。（今週2度目のもらい泣き・・・）